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客户吐槽工行系统上午崩溃,客服:受通讯故障影响目前已恢复正常

摘要: 6月13日消息,全国多地的网友发现工行系统出现故障,纷纷在微博吐槽工商银行系统崩溃,引发关注。今日中午,北京青年报记者查看工...

  6月13日消息,全国多地的网友发现工行系统出现故障,纷纷在微博吐槽工商银行系统崩溃,引发关注。今日中午,北京青年报记者查看工行手机银行,并未发现异常,随后记者致电工行客服,接线人员表示,目前工行系统正常,如果客户使用电子银行过程中发现了错误提示,应该是通讯方面出现故障。

  据了解,今日不少用户在微博吐槽工商银行系统出现故障,有人去工行网点被告知无法办理业务,有人无法在ATM取款,有人刷工行信用卡多次仍未成功等。

  上午9时20分,黑龙江一位博主发出一条微博“工行系统又崩了”,半小时之内,评论区出现20多条全国各地网友“同病相怜”的评论:“上海也是”“陕西也一样”“坐标南京也一样”“广东也是”“浙江也是”“甘肃也是”“山东也是”“北京也是”“无锡也是”“郑州也是”“湖南也是”“坐标成都也是”“河南也是”“福建也是”。

  今日上午11时左右,工行客服回应媒体询问称,今日并未出现大范围的系统故障,但确有通讯方面出现延迟,现已解决。

  文/北京青年报记者 程婕

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